Microsoft Teams (Teams) عبارة عن نظام أساسي للتعاون يجمع بين الدردشة في مكان العمل واجتماعات الفيديو وتخزين الملفات وتكامل التطبيقات. إنه جزء من مجموعة تطبيقات Microsoft 365 وهو مصمم لمساعدة الفرق على البقاء منظمًا ومتصلاً. يتيح Teams للمستخدمين التواصل والتعاون في الوقت الفعلي ومشاركة الملفات والوصول إلى التطبيقات من منصة واحدة. نظرًا لأن أداء التطبيق يعد أمرًا أساسيًا للإنتاجية، فإن Teams لديه إيقاع منتظم من الإصدارات التي تركز على تحسينات الوظائف والأداء وسهولة الاستخدام.

يقيس هذا التقرير اختلافات الأداء بين إصدارين من تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب لنظام التشغيل Windows: Teams الكلاسيكي (الإصدار 1.1، الإصدار يونيو 2022) والفرق الجديدة (الإصدار 2.1، إصدار المعاينة مارس 2023). ويعرض التحسينات التي تقدمها Teams الجديدة من خلال مقارنة نتائج الاختبارات عبر ثلاثة مجالات — سلوك التثبيت، واستجابة التطبيق، واستخدام الموارد. النتائج التي توصلنا إليها:

سلوك التثبيت: وقت تثبيت أسرع بما يصل إلى 3 مرات

استجابة التطبيق: تشغيل Teams بشكل أسرع بما يصل إلى 2x، وانضمام إلى الاجتماعات بشكل أسرع 2.5x، وتحميل الدردشات والقنوات بشكل أسرع 1.7x

استخدام الموارد: انخفاض إجمالي بنسبة 50% في اختباراتنا لاستهلاك موارد القرص والذاكرة

تفوقت الفرق الجديدة على الفرق الكلاسيكية في جميع الاختبارات. أظهرت اختباراتنا المحددة بوقت أن Teams الجديدة عبر جميع وحدات الاختبار الثلاثة أسرع مرتين في المتوسط من Teams الكلاسيكي عند بدء التشغيل والانضمام إلى الاجتماعات وتبديل الدردشات والقنوات. وكانت بعض النتائج ملحوظة. لقد تضاعف أداء وقت الانضمام إلى أكثر من ثلاثة أضعاف بالنسبة لنظامنا المتطور، في حين شهدت أنظمة الأغراض العامة والأنظمة المنخفضة تحسينات بمقدار 2.5x و2x، على التوالي. لقد شهدنا تحسينات مماثلة بمقدار 2x إلى 3x في أوقات تشغيل التطبيقات لمنصتينا المتطورتين لدينا، بالإضافة إلى انخفاض بنسبة 70% تقريبًا في استهلاك مساحة القرص.

يوضح تحليلنا لأنماط الاستخدام النموذجية أن الشركات يمكن أن تتوقع من الموظفين توفير ما يصل إلى خمس دقائق لكل مستخدم أسبوعيًا عند استخدام Teams الجديدة مقابل الفرق الكلاسيكية ( الشكل 1 ). قمنا بعد ذلك بتطبيق هذه المكاسب عبر ثلاثة أنواع من المؤسسات النموذجية لقياس التأثيرات الإجمالية: شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم تضم 250 موظفًا، ومؤسسة متوسطة الحجم تضم 2000 موظف، ومؤسسة كبيرة تضم 55000 موظف.

الشكل 1. إجمالي عدد الدقائق التي يقضيها كل موظف في الأسبوع (الأقل هو الأفضل)

2. فرق مايكروسوفت الجديدة

إن Microsoft Teams الجديد عبارة عن إصلاح شامل للنظام الأساسي يركز على تحسينات الأداء في جميع الجوانب، وتحسين استجابة التطبيقات، والتفاعل السلس، واستهلاك الموارد. عملت Microsoft على تقليل الوقت اللازم للمستخدمين للاتصال وتقليل استهلاك موارد الجهاز مثل الذاكرة ومساحة القرص، مع تعزيز التعاون متعدد المستأجرين والقدرة على استخدام حسابات متعددة في Teams في وقت واحد. ركزت التغييرات أيضًا على تحسين الإدارة من خلال التوافق مع حلول Microsoft لتحسين موثوقية التثبيت وتقليل عرض النطاق الترددي للشبكة واستهلاك مساحة القرص.

أثناء تجربة العملاء للفرق الجديدة، من المحتمل أن يواجهوا بعض الثغرات حيث يوفر إصدار المعاينة هذا مجموعة فرعية من الميزات المتوفرة في الفرق الكلاسيكية. تشمل الميزات التي لم يتم إصدارها بعد تطبيقات الطرف الثالث، وتطبيقات Line of Business (LOB)، وميزات الاتصال المتقدمة مثل قوائم انتظار المكالمات، وإمكانيات الاجتماعات المتقدمة، بما في ذلك الغرف الجانبية.

يركز هذا التقرير على قياس تحسينات الأداء الأكثر قيمة للمستخدمين النهائيين، بما في ذلك وقت تشغيل التطبيق، ووقت الانضمام إلى اجتماع، والتأخير في تبديل المهام والسياق. وقمنا أيضًا بقياس استهلاك موارد القرص والذاكرة، مما يؤثر على أداء النظام واستقراره بشكل عام. في حين أن التأثيرات الإجمالية من حيث الوقت الذي يتم توفيره لكل اجتماع تكون صغيرة (يتم قياسها بالثواني لكل حالة للمستخدمين الفرديين)، فإن الوقت الضائع يضاف على مدى فترة أسابيع وعبر قاعدة مستخدمين كبيرة.

والأهم من ذلك، أن هذه المكاسب في الاستجابة تتيح بيئة مستخدم سلسة ومنتجة تقلل من التشتيت والتعطيل والتأخير. إن القدرة على جعل التفاعل مع Teams أكثر سلاسة وتقليل "ثقل" تبديل المهام ليس لها قيمة مباشرة في توفير الوقت فحسب، بل تقلل من استنزاف الإنتاجية من تبديل المهام نفسه. تتميز Teams الجديدة بسرعة مضاعفة تقريبًا عبر الإجراءات التي قمنا بقياسها، ويمثل كل تحسين لحظة لا ينتظر فيها المستخدم الجهاز لإكمال المهمة. (انظر الجدول 1. توفير الوقت السنوي باستخدام فرق جديدة)

3. السيناريوهات

كان هدفنا في الاختبار هو محاكاة تجارب المستخدم "الواقعية" ذات الصلة في كل من Teams الكلاسيكي والفرق الجديدة. وللقيام بذلك، اخترنا ثلاثة أجهزة مختلفة تتوافق بشكل وثيق مع شخصيات مختلفة داخل المؤسسة.

لقد اخترنا جهازًا منخفض الجودة لتمثيل استخدام العاملين في قطاعات مثل التعليم والتصنيع، والتي تعمل عادةً مع أنظمة أقل تكلفة، بالإضافة إلى مجموعة من الأجهزة القديمة في جميع المؤسسات التي غالبًا ما تفتقر إلى ذاكرة الوصول العشوائي الكافية أو قوة المعالجة. غالبًا ما يستفيد مستخدمو الأنظمة المنخفضة من Teams للدردشة أو التعاون مع العاملين والمديرين الآخرين.

يمثل الكمبيوتر المحمول للأغراض العامة الغالبية العظمى من المستخدمين الذين قد يتفاعلون مع Teams بطرق مختلفة. قد يكونون في المكتب، أو بعيدًا، أو يسافرون إلى مدن وبلدان أخرى. تعمل هذه الشخصية أيضًا على تعزيز Teams على منصات متعددة مثل الهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي بالإضافة إلى الكمبيوتر المحمول. وقد يحتاجون أيضًا إلى التبديل بين الأجهزة أثناء التنقل.

يمثل الجهاز عالي الأداء مستخدمًا قويًا. يمكن أن يكون هذا مطورًا أو مستخدمًا قويًا في القسم المالي بالمؤسسة. يصل هؤلاء المستخدمون إلى أجزاء كثيرة من Teams في وقت واحد. قد يجرون مكالمة فيديو ويشاركون الملفات ويتحدثون مع أعضاء الفريق في وقت واحد. من المحتمل أن يقوموا بتشغيل قنوات متعددة خلال يوم عادي. وقد يعملون في عدة مشاريع مختلفة في نفس الوقت مع أجزاء عديدة من المنظمة. من المحتمل أن يقوموا بتشغيل/إيقاف العديد من اجتماعات الفرق على مدار اليوم. قد تكون الفرق التي يتفاعلون معها موجودة في الموقع و/أو بعيدة و/أو موزعة في جميع أنحاء العالم. يمكنهم القيام بمهام متعددة واستخدام Teams عند استخدام تطبيقات أخرى مثل أدوات المطورين أو الأنظمة المالية. غالبًا ما يكون لديهم جهاز أكثر قوة للتعامل مع عبء العمل داخل Teams وخارجه.

يتأثر كل من هؤلاء المستخدمين بالفرق. يعمل هذا الحل على تعزيز الإنتاجية وزيادة التعاون والمواءمة بين المؤسسات. إذا كان أداء Teams أسرع وأسهل، فسيشهد كل دور زيادة في الإنتاجية وتوفيرًا للوقت.

تم إجراء كل اختبار خمس مرات على كل إصدار من إصدار Teams على كل جهاز، مع تسجيل النتائج وقياسها باستخدام طرق قياسية ومتسقة. بالنسبة لتلك الاختبارات التي تتطلب توقيت الإجراءات، تم استخدام الفيديو، وتم إجراء تحليل إطار بإطار لالتقاط الأحداث بدقة أقل من الثانية. ثم تم تقريب هذه النتائج إلى أقرب ثانية. تم فحص البيانات بحثًا عن الحالات الشاذة ومتوسطها لتقديم نتيجة.

4. البيئة: التكوين والإعداد

أحد الأهداف الأساسية لتقارير GigaOm Benchmark هو تسهيل إعادة إنتاج الاختبارات على المستخدمين. نقوم في هذا القسم بوصف العناصر والعمليات اللازمة لإجراء الاختبارات أو تغيير المتغيرات حسب احتياجات المستخدم. في المعيار، كنا نهدف إلى إنشاء بيئات أقرب إلى المقارنة بين التفاح والتفاح قدر الإمكان.

التطبيق/المنتجات

Microsoft Teams الجديد (الإصدار 2.1، إصدار المعاينة في مارس 2023)

Microsoft Classic Teams (الإصدار 1.1، الذي تم إصداره ف

أجهزة الاختبار

الكمبيوتر المحمول أ - نهاية منخفضة: Lenovo IdeaPad 1 - كمبيوتر محمول مقاس 15.6 بوصة (موديل 2023)، ومعالج AMD ثنائي النواة Athlon 3050U، وذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت، ومحرك أقراص SSD سعة 128 جيجابايت مع نظام التشغيل Windows 11

الكمبيوتر المحمول

 B - للأغراض العامة: Microsoft Surface Laptop 4 - شاشة تعمل باللمس مقاس 13.5 بوصة، ووحدة المعالجة المركزية Intel Core i5-1145G7 رباعية النواة، وذاكرة الوصول العشوائي (RAM) سعة 8 جيجابايت، ومحرك أقراص SSD سعة 512 جيجابايت مع نظام التشغيل Windows 11

الكمبيوتر المحمول C - عالي الجودة: ASUS Zenbook Pro Duo 15 OLED - كمبيوتر محمول مقاس 15.6 بوصة للمنزل والعمل، ووحدة المعالجة المركزية Intel i9-12900H ذات 14 نواة، وذاكرة الوصول العشوائي LPDDr5 32 جيجا بايت بسرعة 4800 ميجا هرتز، ومحرك أقراص SSD سعة 1 تيرابايت مع نظام التشغيل Windows 11 Pro

Microsoft 365 Tenant (مطلوب للإصدار التجريبي الذي تم اختباره من Teams الجديد)

نموذج المستأجر الذي تم تكوينه بواسطة Microsoft

تم تكوين 20 مستخدمًا على الإعدادات الافتراضية لـ "المستأجر التجريبي"

تم توفير المستخدمين لكل من الفرق الكلاسيكية والفرق الجديدة

الاجتماعات التي تم إنشاؤها بواسطة Gigaom باستخدام المشاركين في Gigaom بدون تنسيق من Microsoft

تم إنشاء جميع البيانات المستخدمة أثناء الاختبارات بواسطة Gigaom بغرض اختبار أداء الفرق. حاول Gigaom إعادة إنشاء الاستخدام العادي للفرق من خلال النصوص والرسومات وصور GIF المتحركة والفيديو في القنوات.

الأدوات المستخدمة:

1. يستخدم مستكشف العمليات لقياس تخصيص الذاكرة
2. يستخدم مدير المهام لإظهار استخدام الذاكرة
3. تسجيلات فيديو للتجربة المستخدمة لقياس فروق الوقت بين إصداري Teams
4. يستخدم Microsoft Explorer لفحص استخدام القرص
5. برنامج تحرير الفيديو يستخدم لإجراء قياسات دقيقة في كل اختبار محدد بوقت.